اشیا و مدارک گمشده در مترو؛ چطور پیگیری کنیم؟
شلوغی مترو و عجله برای سوار و پیاده شدن، یکی از شایع‌ترین دلایل گم‌شدن مدارک و وسایل شخصیه. خبر خوب اینه که مترو تهران یه ستاد رسمی اشیا پیدا شده داره — و ایمن‌باکس هم می‌تونه مسیر جست‌وجو رو کوتاه‌تر کنه.
چرا وسایل در مترو گم می‌شوند؟
بیشتر گم‌شدن‌ها ربطی به بی‌احتیاطی مسافر نداره، بلکه نتیجه شرایط خاص مترو است:
ازدحام و عجله هنگام سوار و پیاده شدن
حواس‌پرتی مسافران
جیب‌بری و کیف‌قاپی در شلوغی واگن
گیت‌های پله‌برقی و معابر خروجی
افتادن ناخواسته مدارک هنگام درآوردن بلیت از جیب
مراحل رسمی پیگیری در مترو
۱
هفته اول: مراجعه به انتظامات ایستگاه
اگر همان روز یا در روزهای بعد متوجه گم‌شدن وسیله شدید، به انتظامات همان ایستگاه مراجعه کنید
۲
انتقال به ایستگاه مرکزی خط
وسایل تحویل‌داده‌شده‌ای که صاحبشان مراجعه نکند، به ایستگاه مرکزی همان خط و سپس به ستاد مرکزی ارسال می‌شوند
✓
تماس با ستاد اشیا پیدا شده
با شماره جدید ۰۲۱۶۴۵۳۶۴۵۴ تماس بگیرید یا به ایستگاه بهارستان مراجعه کنید
!
به‌روزرسانی مهم: ستاد اشیای پیداشده مترو تهران به ایستگاه بهارستان منتقل شده و شماره تماس هم به ۰۲۱۶۴۵۳۶۴۵۴ تغییر کرده است. شماره‌های قدیمی (۳۳۹۰۰۱۷۱ و ۳۳۹۰۰۱۷۲) که در برخی منابع هنوز دیده می‌شوند، دیگر معتبر نیستند.
پیش از مراجعه حضوری، اینجا هم جست‌وجو کنید
جست‌وجوی حضوری در ستاد مترو می‌تواند زمان‌بر باشد. در ایمن‌باکس می‌توانید با یک جست‌وجوی ساده، سریع‌تر از پیدا‌شدن یا نشدن مدرک خود مطلع شوید — رایگان و بدون نیاز به ثبت‌نام.
مدرکتان را پیدا نکردید؟
می‌توانید همین حالا آگهی مفقودی خود را آنلاین ثبت کنید.
ثبت آنلاین آگهی مفقودی
نمایی از آخرین پیدا شده‌ها
این لیست به‌صورت زنده و لحظه‌ای از ثبت‌های تازه کاربران به‌روزرسانی می‌شود.
پیدا شده
5 ساعت پیش
گواهینامه موتور، کارت ملی هوشمند
مالک: شایان بختیاری
محل: تهران، تهران، فرحزاد کوچه ابشار
یابنده: محمود رحیمی
کد ملی: 174****099
منتظر مالک
پیدا شده
6 ساعت پیش
گواهینامه پایه سه
مالک: صادق بهرامی
محل: اصفهان، اصفهان، شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
یابنده: شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
کد ملی: 119****543
منتظر مالک
پیدا شده
7 ساعت پیش
کارت ملی هوشمند
مالک: رضوان مسیح زاه جزی
محل: اصفهان، اصفهان، شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
یابنده: شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
کد ملی: 511****309
منتظر مالک
پیدا شده
7 ساعت پیش
کارت ملی هوشمند
مالک: علیرضا سبزواری
محل: اصفهان، اصفهان، شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
یابنده: شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
کد ملی: 632****953
منتظر مالک
پیدا شده
7 ساعت پیش
كارت هوشمند راننده، کارت ملی
مالک: علی مقدم
محل: خراسان رضوی، مشهد، دستغیب
یابنده: علی قربانی مقدم
کد ملی: 069****805
منتظر مالک
پیدا شده
8 ساعت پیش
کارت شناسایی
مالک: زهرا عرفانی مقدم
محل: اصفهان، اصفهان، شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
یابنده: شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
کد ملی: 128****621
منتظر مالک
پیدا شده
8 ساعت پیش
کارت شناسایی
مالک: کیکاوس خسروی فولادی
محل: اصفهان، اصفهان، شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
یابنده: شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
کد ملی: 128****716
منتظر مالک
پیدا شده
8 ساعت پیش
کارت شناسایی
مالک: فاطمه اسماعیلی زارع
محل: اصفهان، اصفهان، شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
یابنده: شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
کد ملی: 128****070
منتظر مالک
پیدا شده
8 ساعت پیش
کارت ملی هوشمند
مالک: سیده راضیه مراقبی
محل: اصفهان، اصفهان، شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
یابنده: شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
کد ملی: 412****356
منتظر مالک
پیدا شده
8 ساعت پیش
کارت ملی هوشمند
مالک: محمد رضا همتی دستگردی
محل: اصفهان، اصفهان، شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
یابنده: شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
کد ملی: 633****440
منتظر مالک
پیدا شده
8 ساعت پیش
کارت ملی هوشمند
مالک: یاسمن خسروی فولادی
محل: اصفهان، اصفهان، شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
یابنده: شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
کد ملی: 127****696
منتظر مالک
پیدا شده
8 ساعت پیش
کارت ملی هوشمند
مالک: فریبا توکلی
محل: اصفهان، اصفهان، شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
یابنده: شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
کد ملی: 462****868
منتظر مالک
پیدا شده
8 ساعت پیش
کارت ملی هوشمند
مالک: سپهر تابش
محل: اصفهان، اصفهان، شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
یابنده: شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان
کد ملی: 127****738
منتظر مالک
پیدا شده
1 روز پیش
کارت ملی هوشمند
مالک: علی خاطری فرامانی
محل: تهران، ملارد، خوشنام
یابنده: علی خاطری فرامانی
کد ملی: 324****251
منتظر مالک
پیدا شده
1 روز پیش
کیف جیبی، مدارك بانكی، گواهینامه، و 3 مورد دیگر
مالک: سجاد قربانی
محل: کرمانشاه، کرمانشاه، کارمندان، خیابان دوم
یابنده: فرزام پوریاری زنگنه
کد ملی: 325****069
منتظر مالک
پیدا شده
1 روز پیش
کارت خودرو، شناسنامه
مالک: هیبت الله فرجی
محل: مرکزی، خمین، روستای خلیل آباد فروشگاه برادران قاسمی
یابنده: ۰۹۱۸۲۵۰۶۰۳۰
کد ملی: 617****723
منتظر مالک
پیدا شده
1 روز پیش
کارت ملی
مالک: مسعود بهادری
محل: تهران، پرند، میدان استقلال
یابنده: عباس ضیا
منتظر مالک
پیدا شده
1 روز پیش
کارت خودرو، گواهینامه، کارت ملی هوشمند
مالک: علیرضا حاجی وندی
محل: فارس، شیراز، گویم .خیابان شهدا
یابنده: حمیدرضا کرمی ارخلو
کد ملی: 229****450
منتظر مالک
پیدا شده
1 روز پیش
ریموت ماشین
مالک: بی‌نام
محل: فارس، شیراز، مطهری
یابنده: داود امینی
منتظر مالک
پیدا شده
1 روز پیش
کارت هوشمند خودرو، کارت شناسایی، مدارك بانكی، و 2 مورد دیگر
مالک: فریبا ساده
محل: اصفهان، اصفهان، کشوری
یابنده: پریا عباسیان
کد ملی: 128****904
منتظر مالک
پیدا شده
1 روز پیش
کارت عابر بانک، گواهینامه
مالک: احسان خانی
محل: تهران، تهران، جمالزاده شمالی
یابنده: شعبان شیروانی
کد ملی: 001****817
منتظر مالک
پیدا شده
1 روز پیش
کارت عابر بانک، گواهینامه، كارت هوشمند سوخت، و 1 مورد دیگر
مالک: رضا ظفری
محل: کرمانشاه، کرمانشاه، پردیس
یابنده: مازیار الماسی
کد ملی: 325****311
منتظر مالک
پیدا شده
1 روز پیش
کارت دانشجویی، کارت عابر بانک، مدارك بانكی، و 4 مورد دیگر
مالک: حمید رضا یار احمدی
محل: تهران، شهر قدس، چمن
یابنده: جواد کمانکش
کد ملی: 412****279
منتظر مالک
پیدا شده
2 روز پیش
کارت خودرو، کارت عابر بانک
مالک: محمد حسین بوالحسنی
محل: تهران، تهران، 196
یابنده: سجاد گودرزی
کد ملی: 025****432
منتظر مالک
پیدا شده
2 روز پیش
کارت ملی هوشمند
مالک: اسماعیل طاهرخانی
محل: تهران، تهران، شهر آفتاب بهشت زهرا
یابنده: بهنام مهدیخانی
کد ملی: 439****550
منتظر مالک
پیدا شده
2 روز پیش
کارت عابر بانک، کارت ملی
مالک: سعید بهارلویی
محل: اصفهان، اصفهان، ترمینال صفه
یابنده: علی اکبر نظری
کد ملی: 108****392
منتظر مالک
پیدا شده
2 روز پیش
کارت ملی
مالک: محمد رضا زارع
محل: فارس، شیراز، علوم پزشکی
یابنده: ابراهیم کرمی
کد ملی: 228****648
منتظر مالک
پیدا شده
2 روز پیش
کارت ملی
مالک: شرمین پرندک
محل: تهران، تهران، پارک ارم
یابنده: علي اكبر اسدي
کد ملی: 008****532
منتظر مالک
پیدا شده
2 روز پیش
کارت ملی
مالک: حوریه بیگم حسینی میاندره
محل: گلستان، مینودشت، اصلی
یابنده: نعمت الله سلاقی
کد ملی: 224****103
منتظر مالک
پیدا شده
2 روز پیش
کارت خودرو، کارت عابر بانک، مدارك بانكی، و 7 مورد دیگر
مالک: فاطمه رئیسی
محل: بوشهر، بوشهر، سبزآباد
یابنده: عرفان بیابانزاده
کد ملی: 353****427
اطلاع رسانی شد
پیدا شده
2 روز پیش
کارت عابر بانک، گواهینامه پایه دو، كارت هوشمند سوخت، و 1 مورد دیگر
مالک: فیض الله سلطان پور
محل: خراسان رضوی، مشهد، شهید اصلانی، سیدی، صبا
یابنده: محمد رضا علیزاده
منتظر مالک
پیدا شده
2 روز پیش
شناسنامه
مالک: محمد صالح مسلمی
محل: اصفهان، اصفهان، کشوری گلستان ۴ خیابان کاج داروخانه دکتر غیاثی نژاد
یابنده: مائده آذرنوش
کد ملی: 127****233
منتظر مالک
پیدا شده
3 روز پیش
کارت خودرو، کارت عابر بانک
مالک: عرشیا حیدری
محل: تهران، تهران، خیابان آذربایجان قصرالدشت
یابنده: سمیرا فریدنیا
کد ملی: 015****872
منتظر مالک
پیدا شده
3 روز پیش
کارت پایان خدمت، گواهینامه پایه دو، گواهینامه
مالک: عباس جوانمرد جو آبادی
محل: اصفهان، اصفهان، جوی آباد
یابنده: نسرین هاشمی
کد ملی: 114****989
منتظر مالک
پیدا شده
3 روز پیش
کارت بیمه خودرو، کارت عابر بانک، گواهینامه، و 1 مورد دیگر
مالک: فرشته خدابنده
محل: قزوین، قزوین، خیابان شهید بابایی، خیابان استاندارد
یابنده: میلاد محمدی
کد ملی: 509****345
منتظر مالک
پیدا شده
3 روز پیش
کارت ملی هوشمند
مالک: زهراسادات حسینی
محل: خراسان رضوی، نیشابور، میدان باغرود
یابنده: بنیامین نجفی
کد ملی: 105****623
منتظر مالک
پیدا شده
3 روز پیش
کارت پایان خدمت، کارت عابر بانک
مالک: سید امیر حسین سیده
محل: یزد، یزد، شهید صدوقی
یابنده: یاسین رضایی
کد ملی: 442****772
منتظر مالک
پیدا شده
3 روز پیش
کارت عابر بانک، کارت ملی
مالک: طاهره مراد بیکی
محل: یزد، یزد، شهید صدوقی
یابنده: یاسین رضایی
کد ملی: 445****015
منتظر مالک
پیدا شده
3 روز پیش
شناسنامه
مالک: محمد گودرزی
محل: لرستان، بروجرد، بلوار امام خمینی
یابنده: سعید محمدی پویا
منتظر مالک
پیدا شده
3 روز پیش
کارت هوشمند خودرو، کارت معافیت سربازی، کارت عابر بانک، و 4 مورد دیگر
مالک: محمدرضا طاهری
محل: تهران، تهران، جنت اباد
یابنده: فرشید خاکباز
کد ملی: 044****521
منتظر مالک
پیدا شده
4 روز پیش
کارت ملی
مالک: مینا قربانی هاتف
محل: البرز، کرج، مصباح
یابنده: سیدحسین میرخانی
کد ملی: 490****643
منتظر مالک
پیدا شده
4 روز پیش
کارت عابر بانک، مدارك بانكی، گواهینامه پایه سه، و 3 مورد دیگر
مالک: حسن عزیزی
محل: بوشهر، شیرینو، ساحلی
یابنده: حسین حقیقی
کد ملی: 196****080
منتظر مالک
پیدا شده
5 روز پیش
کارت ملی
مالک: سهیلا شکری نصرت آباد
محل: تهران، تهران، فلاح.خیابان بهبودی جنوبی پلاک 140
یابنده: سهیلا شکری نصرت آباد
منتظر مالک
پیدا شده
5 روز پیش
گواهینامه موتور
مالک: رضا عزیزی یوسف آبادی
محل: سیستان وبلوچستان، زاهدان، خیابان کوثر.کوثر38.شقایق 8.داخل کوچه سمت راست درب اول
یابنده: هانیه خدیر
کد ملی: 321****737
منتظر مالک
پیدا شده
5 روز پیش
گواهینامه پایه دو، کارت ملی هوشمند
مالک: عباس مشهدبان
محل: مازندران، ساری، بلوارکشاورز
یابنده: حسین ربیعی
کد ملی: 216****943
منتظر مالک
پیدا شده
5 روز پیش
گواهینامه پایه سه
مالک: فرشته فهیمی
محل: فارس، شیراز، کوچه 59قصردشت
یابنده: بهنام زارع ترمه
کد ملی: 228****572
منتظر مالک
پیدا شده
5 روز پیش
کارت ملی هوشمند
مالک: مجید محمودی
محل: کرج، ملارد، دانش غربی
یابنده: میتراشاهیوند
کد ملی: 428****818
منتظر مالک
پیدا شده
5 روز پیش
کارت عابر بانک، مدارك بانكی، گواهینامه
مالک: سینا تابان
محل: تهران، تهران، نیاوران خیابان مقدسی
یابنده: امین علیزاده
کد ملی: 190****545
منتظر مالک
پیدا شده
6 روز پیش
سوئیچ ماشین AS
مالک: بی‌نام
محل: خوزستان، شادگان، بدرانی
یابنده: ولید دورقی
منتظر مالک
پیدا شده
6 روز پیش
کارت ملی هوشمند، کارت ملی
مالک: حانیه صادقی
محل: اذربایجان شرقی، تبریز، گردنه حیران
یابنده: میثم بهرامی
کد ملی: 001****145
منتظر مالک
چیزی پیدا کرده‌اید؟
اگر شما هم مدرک یا شیء باارزشی در مترو پیدا کرده‌اید، ثبت آن در ایمن‌باکس کاملاً رایگان و عام‌المنفعه است — و می‌تواند نگرانی بزرگی را از دوش یک مسافر دیگر بردارد.
مطالب مرتبط
سوالات متداول
شماره جدید و معتبر ۰۲۱۶۴۵۳۶۴۵۴ است. شماره‌های قدیمی (۳۳۹۰۰۱۷۱ و ۳۳۹۰۰۱۷۲) دیگر پاسخگو نیستند.
این ستاد به ایستگاه بهارستان منتقل شده است.
ابتدا در همان هفته اول به انتظامات ایستگاه مراجعه کنید؛ اگر نتیجه‌ای نگرفتید، با ستاد اشیا پیدا شده تماس بگیرید یا در ایمن‌باکس جست‌وجو کنید.
بله، جست‌وجو و ثبت مدارک پیدا شده در ایمن‌باکس کاملاً رایگان است.
مدرکی گم کرده‌اید؟
پیش از مسیر اداری، در ایمن‌باکس جست‌وجو کنید یا آگهی مفقودی خود را آنلاین ثبت کنید.
ثبت آنلاین آگهی مفقودیثبت آگهی از طریق «فوری‌ثبت» (سامانه همکار ایمن‌باکس) انجام می‌شود — با این مزیت که اگر مدرک شما توسط یابنده‌ای در ایمن‌باکس ثبت شود، به شما اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.