از ما بپرسید

1- همه مدارکم گم شده چکار باید بکنم؟

در سامانه ایمن باکس «قسمت چیزی گم کردم» مشخصات خود را ثبت و جستجو کنید

2- در صورت پیدا نشدن مدارکم در سایت چکار کنم؟

اگر مدارکتان در ایمن باکس یافت نشده باید دو کار انجام دهید:

الف) در قسمت «جستجوی هوشمند» یکی از پلن های جستجو را ثبت نام کنید تا به محض پیدا شدن از طریق پیامک به شما اطلاع رسانی شود.

ب) برای پیشگیری از سوء‌استفاده متخلفان و همچنین صدور المثنی در قسمت «اعلام مفقودی»، گم شدن مدارک خود را در روزنامه کثیرالانتشار اعلام کنید.

3- تعدادی مدرک پیدا کردم چطوری میتونم به صاحبش برسونمشون؟ هیچ شماره ای از صاحبشون ندارم.

در قسمت «چیزی پیدا کردم» سامانه ایمن باکس اطلاعات چیزی را که پیدا کرده اید ثبت کنید و شماره تماس خود را جهت ارتباط با مالک آن بگذارید. مدارک پیدا شده را به صورت امانت تا پیدا شدن صاحب آن نزد خود نگه دارید.

4- اگر در سامانه ایمن باکس جستجو کنم و مدارکم پیدا بشه چطوری میتونم دریافتشون کنم؟

با شماره های پشتیبان که در سایت ایمن باکس قرار دارند تماس گرفته تا شماره یابنده را در اختیار شما قرار دهند.

پشتیبانی:

شنبه تا چهارشنبه ساعت ۸:۳۰ تا ۱۶:۰۰

روزهای پنجشنبه ساعت ۸:۳۰ تا ۱۳:۰۰

۰۹۰۰-۹۲۰۲۲۹۷

۰۲۱-۶۶۹۷۳۹۸۳

۰۲۱-۶۶۹۷۳۸۱۷

5- چرا باید آگهی مفقودی ثبت کنم؟

اولین و مهمترین دلیل، پیشگری از سوءاستفاده های احتمالی از مدارک شماست. با انتشار آگهی در روزنامه کثیر الانتشار و اطلاع رسانی به سراسر کشور، راه سوءاستفاده را بسته و در مراحل بعدی می‌توانید در مراجع قضایی با استناد به روزنامه که سندی رسمی است از خود دفاع نمایید.

دلیل دوم برای صدور المثنی برخی مدارک ، سازمانهای ذیریط نیاز به اعلام مفقودی مدارک در روزنامه کثیرلانتشار دارند که باید همراه خود داشته باشید و تحویل دهید.

6- کاربرد جستجوی هوشمند چیه؟

خیلی از اوقات مدارک افراد گم میشود ولی تا زمانیکه به آن مدارک نیاز نباشد از گمشدن آنها با خبر نمی شوند. مثلا ممکن است کارت ملی شما یک ماه پیش گم شده است اما تا زمانیکه میخواهید به بانک مراجعه کنید دنبال آن نمی گردید. حال اگر شما در جستجوی هوشمند از قبل ثبت نام کرده باشید و کسی مدارک شما را پیدا  و در ایمن باکس ثبت کرده باشد به محض ثبت آن توسط یابنده، شماره وی برای شما پیامک خواهد شد.

البته جستجوی هوشمند کارکرد دیگری نیز دارد و آن اینست که اگر شما متوجه گم شدن مدارکتان شدید و آن را در سامانه ایمن باکس نیافتید با ثبت نام در جستجوی هوشمند دیگر نیاز نیست بصورت مکرر و پیوسته به سامانه سر بزنید و جستجو کنید. چون به محض پیدا شدن برایتان پیامک مربوطه خواهد آمد.

7-اگر کسی مدرکم رو پیدا کرد، چطور با من تماس بگیره یا من بتونم با او تماس بگیرم؟

اگر شما شخصا در سایت جستجو کرده باشید و کسی گمشده شما را پیدا کرده و ثبت کرده باشد می توانید با شماره پشتیبان ایمن باکس در پایین صفحه تماس و شماره یابنده را دریافت کنید. در غیر اینصورت اگر در قسمت جستجوی هوشمند ثبت نام کرده باشید به محض اینکه یابنده گمشده شما را ثبت کند شماره یابنده برایتان پیامک می شود.

8- اگر کسی مدرک من رو پیدا کرد و خواست مبلغی برای تحویلش دریافت کنه، چه کاری باید انجام بدم؟

با توجه به تجارب ما اکثر افرادی که گمشده ای از کسی پیدا میکنند انسانهایی نوعدوست هستند و دوست دارند گمشده ها را به صاحبانشان برگردانند. سامانه ایمن باکس هیچ نقشی در مراودات مالی بین یابنده و جوینده ندارد.

شما هم می‌توانید سوالات خود را از ما بپرسید تا کارشناسان ما به شما پاسخ دهند.

0 نظرات
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
در حال ثبت اطلاعات...

برای استفاده بهینه از خدمات سامانه، لطفا فقط اطلاعات خود را را وارد کنید.

  • This field is hidden when viewing the form
  • This field is hidden when viewing the form